Małe AGD
Czy odkurzacze Teendow mają gwarancję w Polsce?
Tak, odkurzacze Teendow kupione w naszym sklepie są objęte gwarancją, a reklamacje obsługujemy w Polsce. Szczegółowe warunki, w tym okres gwarancji, znajdziesz na karcie konkretnego produktu, bo mogą się różnić między modelami. Niezależnie od gwarancji przysługują Ci też prawa konsumenta wynikające z przepisów, a przy zakupie online 14 dni na zwrot.
Jak zgłosić reklamację
Skontaktuj się z naszą obsługą klienta i opisz problem. Podaj model, datę zakupu i numer zamówienia. Opisz, kiedy problem się pojawia i co już sprawdziłeś, na przykład czy filtr i szczotki są czyste. Zdjęcie lub krótkie nagranie usterki przyspiesza rozpatrzenie zgłoszenia. Obsługa klienta poinformuje Cię, jak wysłać sprzęt i czego się spodziewać.
Zanim zgłosisz usterkę
Wiele problemów z odkurzaczami nie jest usterką. Spadek siły ssania to najczęściej zapchany filtr, pełny pojemnik lub włosy na wałku. Robot krążący w miejscu ma zwykle brudne czujniki upadku. Robot, który się nie ładuje, może mieć zabrudzone styki w stacji. Sprawdź te elementy według instrukcji, bo to często rozwiązuje problem w kilka minut.
Zwrot w 14 dni
Przy zakupie przez internet masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Zachowaj opakowanie i wszystkie akcesoria, bo ułatwia to zwrot. Szczegóły znajdziesz w regulaminie sklepu i w odpowiedzi o polityce zwrotów. To dobry czas, żeby sprawdzić, czy wybrany odkurzacz pasuje do Twojego domu.
Części eksploatacyjne
Gwarancja nie obejmuje zwykle naturalnego zużycia części eksploatacyjnych, takich jak filtry, worki, szczotki i mopy. Dostępność tych części do wybranego modelu Teendow sprawdź u naszej obsługi klienta przed zakupem.
Wymieniaj je regularnie, bo zużyty filtr lub szczotka obniżają skuteczność sprzątania, a nie są wadą urządzenia.
Więcej w artykule: Odkurzacze Teendow: opinie o marce i przegląd modeli.
Poradnik tematyczny: Sprzątanie i smart home.
Powiązane pytania
Produkty z tej kategorii: Odkurzacze bezprzewodowe.