Zamówienia i konto
Jak mogę się z Wami skontaktować?
W skrócie
Z ElectroPrime skontaktujesz się pod numerem 889 652 886 lub adresem info@electroprime.pl. Kontakt telefoniczny jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.
Wybierz temat wiadomości
Pytania o produkty, płatności i realizację zamówień kieruj na info@electroprime.pl. Zwroty, reklamacje i sprawy serwisowe zgłaszaj na rma@electroprime.pl lub przez formularze posprzedażowe.
Podaj numer zamówienia, jeżeli sprawa dotyczy zakupu. Przy pytaniu o produkt dodaj jego model lub link. Opisz problem w jednej wiadomości i nie przesyłaj haseł, pełnych danych karty ani kodów bankowych.
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres obsługi i serwisu?
TECHSEND Sp. z o.o., Graniczna 24, 05-090 Janki. Przed wysyłką paczki serwisowej uzgodnij instrukcję. Ten adres nie oznacza, że odbiór zakupów w sklepie jest dostępny.
Czy adres firmy jest taki sam jak adres zwrotów?
Nie. Regulamin odróżnia adres siedziby w Jabłonowie od adresu obsługi w Jankach. Przy zwrocie korzystaj z instrukcji sklepu i aktualnej strony kontaktowej.