Dostawa
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
W skrócie
Przewidywany termin realizacji i dostawy sprawdzisz przed złożeniem zamówienia. W ElectroPrime przy płatności z góry realizacja rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności, a przy pobraniu — po przyjęciu zamówienia do realizacji.
Co składa się na czas oczekiwania
Przygotowanie produktów do wysyłki oraz transport to osobne etapy. Termin może zależeć od dostępności, rodzaju towaru, wybranej dostawy i dni roboczych. Nie utożsamiaj czasu przewozu paczki z czasem liczonym od kliknięcia przycisku zakupu.
Jeżeli termin jest dla Ciebie kluczowy, zapytaj obsługę przed zapłatą. W przypadku istotnego opóźnienia sklep powinien poinformować klienta zgodnie z warunkami obsługi zamówienia. Status konkretnego zakupu sprawdzisz z jego numerem na info@electroprime.pl.
Najczęściej zadawane pytania
Czy zamówienie złożone wieczorem jest od razu pakowane?
Możliwość składania zamówień przez całą dobę nie oznacza całodobowej pracy magazynu. Obsługa i nadawanie przesyłek odbywają się zasadniczo w dni robocze.
Czy potwierdzenie zakupu oznacza nadanie paczki?
Nie. Informacja o przyjęciu zamówienia i informacja o nadaniu to różne zdarzenia. Śledzenie u przewoźnika jest przydatne po nadaniu.