Audio

Dlaczego mikrofon w słuchawkach bluetooth nie działa?

Zaktualizowano:

Najczęściej mikrofon w słuchawkach bluetooth nie działa, bo system lub aplikacja korzysta z innego mikrofonu, aplikacja nie ma uprawnień do mikrofonu albo słuchawki są połączone tylko w trybie odtwarzania muzyki. Rzadziej przyczyną jest zabrudzony otwór mikrofonu lub usterka.

Sprawdź wybór mikrofonu. W Windows otwórz ustawienia dźwięku i w sekcji Wejście wybierz słuchawki, często opisane jako Zestaw słuchawkowy lub Hands-Free. W macOS wybierz je w ustawieniach dźwięku w zakładce Wejście. W aplikacji do wideorozmów, takiej jak Teams czy Zoom, sprawdź osobno ustawienia audio, bo aplikacja może mieć własny wybór mikrofonu.

Sprawdź uprawnienia. Telefon i komputer pytają o dostęp do mikrofonu dla każdej aplikacji. Jeśli kiedyś odmówiłeś, mikrofon nie będzie działał w tej aplikacji. Uprawnienia zmienisz w ustawieniach prywatności systemu.

Sprawdź profil połączenia. W ustawieniach Bluetooth telefonu przy nazwie słuchawek znajdziesz przełączniki dla połączeń telefonicznych i dźwięku multimediów. Jeśli połączenia są wyłączone, mikrofon nie będzie używany. Na komputerze z Windows usuń słuchawki z listy i sparuj je ponownie.

Wyczyść otwory mikrofonu. W słuchawkach dousznych to małe otwory na zewnętrznej części obudowy. Kurz i woskowina mogą je zatkać. Przetrzyj je delikatnie suchą, miękką szczoteczką.

Zresetuj słuchawki zgodnie z instrukcją, usuń je z listy urządzeń i połącz ponownie. Jeśli mikrofon nadal nie działa na żadnym urządzeniu, skontaktuj się z naszą obsługą w sprawie reklamacji. Słuchawki z mikrofonem ENC, takie jak Oraimo BoomPop 2 za 139 zł, poprawiają zrozumiałość głosu w hałasie.

Pamiętaj, że w trybie rozmowy jakość dźwięku w słuchawkach spada. To ograniczenie profilu zestawu słuchawkowego, a nie usterka.

Szybki test: nagraj krótką notatkę głosową w telefonie z połączonymi słuchawkami. Jeśli nagranie jest w porządku, problem leży w ustawieniach konkretnej aplikacji, a nie w słuchawkach.

Więcej w artykule: Słuchawki nie chcą się połączyć: co zrobić krok po kroku.

Poradnik tematyczny: Słuchawki i głośniki.

Powiązane pytania

Produkty z tej kategorii: Słuchawki.

Ceny przytoczone w odpowiedzi dotyczą daty opracowania. Aktualną cenę i dostępność sprawdzisz na karcie produktu.