Mobilność
Czy przekroczenie maksymalnego obciążenia unieważnia gwarancję?
Krótka odpowiedź: Może, jeśli usterka wynika z przeciążenia. Producenci zwykle wyłączają z gwarancji uszkodzenia spowodowane używaniem niezgodnym z instrukcją, a przekroczenie dopuszczalnego obciążenia jest właśnie takim przypadkiem.
Jak serwis ocenia usterkę
Gwarancja nie przestaje obowiązywać automatycznie tylko dlatego, że ważysz więcej niż limit. Serwis ocenia przyczynę konkretnej usterki. Jeśli pęknie rama, wygnie się oś, zniszczy mechanizm składania albo przegrzeje silnik, a waga kierowcy przekraczała dopuszczalne obciążenie, serwis może uznać, że uszkodzenie jest skutkiem przeciążenia. Usterki niezwiązane z obciążeniem, na przykład wada wyświetlacza czy ładowarki, powinny być rozpatrywane normalnie.
Gwarancja a rękojmia
Gwarancja to dobrowolne zobowiązanie producenta lub sprzedawcy, a jej warunki określa karta gwarancyjna. Niezależnie od niej masz ustawowe uprawnienia wobec sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową. Również w tym przypadku uszkodzenia wynikające z używania niezgodnego z przeznaczeniem mogą nie zostać uznane.
Gdzie sprawdzić warunki
Szczegółowe warunki znajdziesz w karcie gwarancyjnej i instrukcji konkretnego modelu. Zwróć uwagę na:
- dopuszczalne obciążenie,
- wyłączenia z gwarancji,
- zasady użytkowania w deszczu i zimą,
- wymagane przeglądy.
Jak uniknąć problemu
Najprostszy sposób to od razu wybrać hulajnogę z zapasem obciążenia. Do wagi ciała doliczyć ubranie, plecak i zakupy, a potem dodać 15-20 kg zapasu. Jeśli ważysz ponad 110 kg, wybierz model z limitem 150 kg, na przykład iSinWheel D1 Plus albo GT4.
Gdy coś się zepsuje
Zgłoś usterkę jak najszybciej, opisz ją dokładnie i dołącz zdjęcia. Nie naprawiaj hulajnogi samodzielnie przed decyzją serwisu, bo ingerencja w konstrukcję też może wpłynąć na gwarancję. Hulajnogi kupione w naszym sklepie zgłaszasz przez ElectroPrime, a my pomagamy w dalszym procesie.
Więcej w poradniku
Pełne porównanie z tabelami i modelami znajdziesz w artykule: Najlepsze hulajnogi elektryczne dla cięższych osób: TOP modeli z dużym udźwigiem.
Zobacz produkty w kategorii: Hulajnogi elektryczne.
Wszystkie pytania z tego tematu: Hulajnogi elektryczne.