Smartfony i akcesoria
Czy akcesoria Oraimo mają gwarancję w Polsce?
Krótka odpowiedź: Tak. Akcesoria Oraimo kupione w naszym sklepie są objęte ochroną konsumencką obowiązującą w Polsce, a reklamację zgłaszasz bezpośrednio u nas.
Rękojmia, czyli niezgodność z umową
Niezależnie od gwarancji producenta masz prawa wobec sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową. Sprzedawca odpowiada za wady, które ujawnią się w ciągu dwóch lat od wydania towaru. Możesz żądać naprawy albo wymiany, a w niektórych przypadkach obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
Gwarancja
Gwarancja to dodatkowe, dobrowolne zobowiązanie producenta albo sprzedawcy. Jej okres i sposób zgłoszenia znajdziesz na karcie produktu i w naszym regulaminie.
Jak zgłosić reklamację
- Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.
- Opisz usterkę i, jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia albo nagranie.
- Dołącz dowód zakupu.
- Postępuj zgodnie z instrukcją, którą otrzymasz.
Co przygotować
- Paragon albo fakturę.
- Oryginalne opakowanie, jeśli je masz.
- Wszystkie elementy zestawu, na przykład etui i kabel przy słuchawkach.
Zwrot w ciągu 14 dni
Przy zakupie online masz dodatkowo 14 dni na zwrot bez podania przyczyny, jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań. To niezależne od reklamacji.
Zakup za granicą
Jeśli kupisz akcesoria Oraimo w zagranicznym sklepie, reklamację trzeba zgłaszać tam, co bywa trudniejsze. Zakup w polskim sklepie oznacza kontakt po polsku i brak wysyłki za granicę.
Uszkodzenia nieobjęte gwarancją
Gwarancja zwykle nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, zalania ponad deklarowaną klasę szczelności i używania niezgodnego z instrukcją. Przy słuchawkach nie wkładaj mokrych słuchawek do etui, a powerbanku nie zostawiaj na słońcu.
W naszym sklepie
W razie problemu napisz do nas. Pomożemy w reklamacji akcesoriów Oraimo i innych marek z naszej oferty.
Więcej w poradniku
Pełne porównanie z tabelami i modelami znajdziesz w artykule: Oraimo czy Xiaomi: akcesoria mobilne: słuchawki, powerbanki, ładowarki.
Zobacz produkty w kategorii: Powerbanki.
Wszystkie pytania z tego tematu: Ładowanie i powerbanki.