Gadżety i lifestyle
Czy można zwrócić prezent kupiony online?
Przy zakupie na odległość konsument ma co do zasady 14 dni od otrzymania towaru na złożenie oświadczenia o odstąpieniu, a następnie 14 dni na odesłanie rzeczy. Korzystanie wykraczające poza sprawdzenie charakteru, cech i działania może skutkować odpowiedzialnością za zmniejszenie wartości. Istnieją ustawowe wyjątki, m.in. dla zapieczętowanych towarów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych. Sprawdź regulamin sklepu i wyjaśnienia UOKiK.
Prezent i termin zwrotu
Termin biegnie od otrzymania przesyłki, nie od wręczenia prezentu. Zachowaj dowód zakupu; paragon i oryginalne opakowanie nie są jedynym sposobem udokumentowania transakcji.
Reklamacja to odrębne prawo
Odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową i ewentualna gwarancja są niezależne od odstąpienia. Zakres gwarancji wynika z jej warunków.
Więcej w poradniku
Pełne porównanie z tabelami i modelami znajdziesz w artykule: Gadżety elektroniczne na prezent: TOP 20 pomysłów na Święta 2026 w każdym budżecie.
Wszystkie pytania z tego tematu: Prezenty i promocje.