Płatności i promocje
Czy wystawiacie fakturę VAT?
W skrócie
Jeżeli potrzebujesz faktury, podaj prawidłowe dane nabywcy podczas składania zamówienia. W razie wątpliwości dotyczących dokumentu napisz na info@electroprime.pl, zanim zatwierdzisz zakup.
Dane do dokumentu
Sprawdź nazwę firmy, adres oraz NIP. Dane do faktury i adres doręczenia mogą pełnić różne funkcje, dlatego nie zastępuj jednego zestawu informacji drugim. Nie wpisuj NIP wyłącznie jako luźnej uwagi, jeśli formularz przewiduje odpowiednie pole.
Po zakupie, przy prośbie o kopię lub wyjaśnienie dokumentu, podaj numer zamówienia i wskaż problem. Możliwość korekty zależy od rodzaju błędu i zasad wystawiania dokumentów — nie każda późniejsza zmiana nabywcy jest możliwa.
Najczęściej zadawane pytania
Czy dokument może być elektroniczny?
Regulamin przewiduje dokument sprzedaży w formie elektronicznej, o ile przepisy lub uzgodnienia z klientem nie wymagają innej formy.
Co jeśli dane na dokumencie są nieprawidłowe?
Skontaktuj się z obsługą i podaj dane wymagające sprawdzenia. Nie edytuj samodzielnie otrzymanego dokumentu i nie traktuj nowego zamówienia jako jego korekty.