Zamówienia i konto
Czy mogę uzyskać poradę przed zakupem online?
W skrócie
W ElectroPrime możesz poprosić o pomoc telefonicznie lub e-mailem przed zakupem. Przygotuj model produktu i pytania, a obsługa pomoże ustalić dalszą ścieżkę zamówienia.
O co warto zapytać
Przy wyborze urządzenia opisz zastosowanie, wymagany rozmiar, budżet i sprzęt, z którym ma współpracować. Jeśli oferta jest niejasna, zapytaj o wariant i kompletność. Przekazanie tych informacji ułatwia konkretną odpowiedź.
Zadzwoń pod 889 652 886 od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00, albo napisz na info@electroprime.pl. Standardowa procedura zakupu jest opisana w regulaminie i prowadzi przez koszyk. Porada nie zastępuje sprawdzenia podsumowania zamówienia przed jego zatwierdzeniem.
Najczęściej zadawane pytania
Czy rozmowa rezerwuje produkt?
Nie traktuj samego zapytania jako rezerwacji. Dostępność, cenę i sposób złożenia zamówienia trzeba potwierdzić.
Czy obsługa może poprosić o hasło do banku?
Nie przekazuj takich danych. Płatności zatwierdzaj u operatora lub w banku, a nie w rozmowie z osobą pomagającą wybrać produkt.