Zamówienia i konto
Czy macie pomoc techniczną lub doradztwo?
W skrócie
Możesz skontaktować się z ElectroPrime w sprawie wyboru produktu, jego parametrów i obsługi po zakupie. Zadzwoń pod numer 889 652 886 lub napisz na info@electroprime.pl.
Jak przygotować pytanie
Podaj model albo link do produktu, planowany sposób użycia i sprzęt, z którym ma współpracować. Przy porównaniu kilku urządzeń wskaż najważniejsze wymagania, na przykład wymiary, złącza, budżet lub konkretną funkcję. Dzięki temu odpowiedź może dotyczyć Twojej sytuacji, a nie ogólnych cech kategorii.
Kontakt telefoniczny jest dostępny od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00. Jeżeli potrzebujesz zdalnej instalacji lub wizyty technika, przed zakupem zapytaj o możliwość takiej usługi.
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie zgłosić usterkę zakupionego urządzenia?
Sprawy serwisowe kieruj na rma@electroprime.pl lub przez formularz na stronie Zwroty i reklamacje. Dołącz model i opis problemu.
Czy możecie potwierdzić zgodność akcesorium z moim sprzętem?
Prześlij dokładne oznaczenia obu urządzeń. Zgodność trzeba ocenić na podstawie specyfikacji; podobny wygląd wtyczki lub nazwa marki nie wystarczą.